Sampaikan Pengaduan Anda

Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Sampaikan pengaduan Anda secara mudah, aman, dan transparan.

Pengaduan diproses oleh tim yang berwenang secara cepat.

Identitas pelapor dijaga kerahasiaannya.

Pengaduan dapat dikirim secara anonim.

Formulir Laporan

1. Unit Pelayanan *

2. Ruangan *

3. Kategori Pengaduan *

4. Judul Pengaduan *

5. Isi Pengaduan *

6. Upload Bukti (Opsional)

Format: Gambar (JPG, PNG, WebP) dan PDF. Maksimal 20 MB. Foto dari kamera akan dikompres otomatis.

Saya ingin mengirim pengaduan secara anonim.

Nama Lengkap *

Nomor HP (WhatsApp) *

Email (Opsional)

Saya menyatakan bahwa informasi yang saya berikan benar dan dapat dipertanggungjawabkan. Saya juga telah membaca Kebijakan Privasi.

Kembali

1. Apakah saya harus login?

Tidak. Pengaduan dapat dikirim tanpa login sama sekali untuk memudahkan masyarakat.

2. Apakah identitas saya aman?

Ya. Seluruh identitas pelapor dijaga kerahasiaannya dengan sistem keamanan terkini.

3. Berapa lama pengaduan diproses?

Estimasi maksimal 1 × 24 jam kerja untuk proses verifikasi awal sebelum diteruskan ke unit terkait.

4. Bagaimana cara mengetahui status pengaduan?

Gunakan Nomor Tiket yang Anda dapatkan setelah mensubmit form pada menu "Lacak Pengaduan".